月份:2020年10月

行业洞察 | 如何让消费者甘心为“可持续”买单?

10月,Impact Hub 发起的 R.I.S.E 可持续时尚实验室在上海时装周上发布了一份名为《2020年后疫情时代,聚焦中国可持续时尚消费人群》的深度调研报告。  这份历时6个月精心准备,调查了2251位消费者和20位品牌方样本数据的报告,在构建出一份中国可持续消费者行为模式图谱的同时,也为品牌在如何讲好故事,尤其是如何与消费者沟通“可持续”理念时,提供了极有价值的建议。  以下是小博从这份报告中提炼出的干货清单,也是 Makeable 与 R.I.S.E 合作的可持续时尚行业洞察系列第一篇。 1. 分享你的“可持续性”信息 报告聚焦可持续时尚认知度高的消费者,将其分为“领跑者“及“潜在行动者“两类。领跑者指对可持续时尚认知度高,且清楚知道自己购买过可持续时尚产品的消费者。潜在行动者指对可持续时尚认知度高,但未购买过、或不清楚自己是否购买过可持续时尚产品的消费者。 报告发现,在这两类人群中,超过90%表示自己希望“了解时尚产品在企业社会责任上所作出的贡献”,但与此同时,绝大多数人对于产品的可持续性相关信息认知不足。 数据来源:《聚焦中国可持续时尚消费人群2020》 因此,对于可持续创业创新品牌而言,应该尽可能利用各种渠道去与消费者分享自己产品的可持续信息,包括: 第三方权威认证 产品吊牌/标签标示 可持续相关信息披露(碳排放、产品生命周期、劳工权益等) 产品相关核心技术创新 Stella McCartney在网站上详细标明面料的供应链 Source:Stella McCartney 案例分享|唯链科技 X COS Source:唯链科技 通过使用基于唯链区块链技术 VeChain ToolChain™ 开发的数字化认证产品 My Story™,H&M 集团旗下品牌 COS 增强了其可持续产品的可追溯性,记录着包括边角料收集以及之后的物料粉碎、压实、纺丝、针织、染色直到产出新品等流程,而消费者可通过扫描产品上的 My Story™ 二维码快速了解更多相关信息。 2. 不要在沟通中试图科普 虽然分享可持续信息非常重要,但是,中欧国际工商学院市场营销及可持续教授 Lydia Price 强调,不要让公众不熟悉的概念(例如透明供应链、劳工公平等)成为品牌传递的首要信息。如果一个概念还没有被广泛认知,还没有存在公众的脑海里,那么即使这个概念被品牌努力宣传,很大几率上,它依然会被忽略。消费者只会看到他们想看到的。 换句话说,就是要用消费者听得懂的话去与消费者沟通。 对于初创企业而言,提高公众意识很难,它应该是政府、行业领导者、NGO 等的工作。如果希望公众能提高对某个新概念的意识,那么可以与上述伙伴进行合作,而不是通过品牌广告来做这件事。 3. 将可持续变成“很酷的事” BBMG, GlobeScan 和 SustainAbility 进行的一项新的全球消费者研究显示:全球正在崛起25亿结合风格、社会地位和可持续性价值观来重新定义消费的消费者,其中有三分之一可以被称为理想消费者 (Aspirationals) …

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创业聚光灯 Vol.5: 初创团队如何讲好品牌故事?

 创业聚光灯 Makeable Spotlight  由专注于提供可持续创新创业服务的线上平台 Makeable 倾情推出,旨在聚焦创业者所关注的、正经历的、想探索的创业过程中的实际问题,以期为可持续发展领域的创业者和未来创业者提供创业指导和支持,在全国范围内激荡起可持续发展的脉动   对于可持续发展领域的创新创业者而言,无论是产品品类还是品牌本身都基本尚未在消费者、投资方、产业企业等相关方中建立起心智。根据R.I.S.E.可持续时尚实验室近期的调研报告显示:对可持续时尚认知度高且切身购买过可持续产品的消费者中有71%表示“当我接触一个新品牌的时候,我会去了解品牌的文化和故事”。可见,目标消费者们本身对品牌故事充满了期待。但讲好品牌故事并不容易,作为初创团队又该怎么做呢?   10月26日(周一)晚8-9点,两位嘉宾在线为你支招! 本 期 导 师 杜怡佳 Impact Hub Shanghai 可持续时尚业务总监 R.I.S.E. 可持续时尚实验室主理人     怡佳全面负责 Impact Hub Shanghai 的可持续时尚业务,通过发起“R.I.S.E.可持续时尚实验室”,与来自时尚行业的品牌方、生产者、零售生态等方面的创新行动者和推动者合作共创,帮助产业方在更好地推动自身可持续发展的同时,促进其与消费者更加良性的互动,让更多的人参与到时尚行业的可持续变革中,推动时尚行业更加理性(Rational)、包容(Inclusive)、智能(Smart)和生态友好(Eco-friendly)。 怡佳在化妆品、时尚行业拥有丰富的可持续发展和品牌建设等方面管理经验。她致力于实现商业价值与社会价值的共创,与联合国等国内外机构达成多年可持续发展项目的深度合作,担任上海美国商会可持续发展委员会等业内工作。   在本期聚光灯中,她将从品牌策略及实操方法的角度,手把手指导创业者讲好品牌故事。   Karen Yang Marketing Communications Manager Asia Pacific, Fibers Eastman Chemical (China) Co., Ltd.   Eastman 伊士曼成立于1920年,是一家全球性的特种材料公司。伊士曼始终致力于可持续发展,在全球范围为人们的生活提供更安全、更健康的解决方案。同时致力于通过保护环境、承担社会责任和推动经济增长来经营业务,为今天与未来创造价值。   在2021春夏上海时装周上,伊士曼也应邀展示了其 Naia 纤维素纤维(一种取材自木浆的可持续纤维)在全球服装成衣品牌的应用,以及最新研发的新型可持续面料。在未来的发展战略上,伊士曼也在尝试做更多的消费者沟通。在本期聚光灯中,Karen 将分享百年企业开创全新可持续材料品牌的实践经验,为创业者们“打个样”! 活动详情 主办方 战略合作方